近日,湖北省卫生健康委发文公布“湖北省老年友善医疗机构”评定结果,福彩3d独胆获批,成为全省首批老年友善医院。自开展老年友善医院创建以来,我院积极推进建设工作,以老年人的需求为导向,优化老年人就医流程,为老年人提供更加便捷、优质、贴心的医疗服务。 在全院广泛开展“尊老、敬老、爱老、助老”的思想教育,将关心、关爱老年人,保障老年人权益,维护老年人尊严等内容融入医院文化之中,在职工手册、行为守则等规范中添加对老年人态度、行为和用语等要求,提升职工思想道德素养和为老服务意识。 医院官网设老年友善文化板块,实时更新老年友善医院相关内容。在门诊大厅、候诊区等电子显示屏滚动播放关爱老年人的温馨提示语及健康科普知识,在健康教育宣传栏、阅读区提供老年人健康科普书刊,大力营造尊老、爱老、敬老的老年友善文化氛围。在导医台设置了专门为老年人提供服务的导医人员,为老年患者提供咨询便利。组建了志愿者服务队,设置志愿者服务点,每天安排工作人员值岗,主动为老年人服务。
将创建老年友善医疗机构工作纳入年度工作重点工作,制定详细的工作方案,明确工作职责,成立领导小组,定期督导,持续改进。召开老年友善医院创建工作动员会,制定老年医学技术规范、服务流程、管理制度,建立老年服务新项目伦理审查制度、老年医学相关培训等制度,定期开展老年病诊治专业知识、技能、老年护理等相关培训。
医院以创建老年友善医疗机构为契机,加强老年病科的建设及老年病科专业人才培养,选派骨干医生、护士到上级医院进行老年病专业诊疗护理的专项学习。后期还将继续派遣医务人员进修老年医学相关知识及技能。 建立“无健康码”绿色通道,在疫情防控常态化的同时,安排专人,帮助老年人进行健康码查询操作,协助没有智能手机或无法提供健康码的老年人通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查,缩短老年人在诊区外的等候时间。 建立便捷就医绿色通道,完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式,畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道,在非急诊全面预约的基础上,根据老年人的实际情况,为其提供一定比例的现场号源。设立人工服务窗口、现金收费窗口,为失能、半失能、高龄老年人提供就医绿色通道等服务;70周岁以上老人免收挂号费;协助老年人办理入院、出院手续。为失能失智老年人出院安排机构连接服务。开展延续护理服务,出院患者电话随访,定期进行健康大讲堂、举办健康宣教等,不断提升老年患者看病就医满意度。 在规范做好基本公共卫生服务和家庭医生签约服务的基础上,深入农村、社区为高龄、空巢、失能等重点老年群体提供健康监测、咨询指导等帮助,尽量满足居家老年人的个性化健康需求。 花园式环境,常年有花,四季常绿。病区结构布局合理、光线充足、环境温馨整洁舒适。设有方便老年人的临时停车区、限速、禁止鸣笛、提示转弯的标识。在门急诊、病区主出入口设有无障碍通道。医院出入口、通道均设有颜色醒目、简单易懂的标识。门急诊、住院病区醒目位置放置有轮椅、平车等,方便取用。配有无障碍洗手间,有防滑脚垫。病区配置有床边紧急呼叫器、窗户限位器、卫生间紧急呼叫器。成功创建省老年友善医院,既是肯定,也是鞭策。我院将以此为契机,实施积极应对人口老龄化国家战略,进一步加强老年友善医院建设,优化就医环境,拓展服务业务,提升服务能力,不断增强老年患者就医获得感、幸福感。
『一切为病人 为病人一切 为一切病人』 守护健康 一路向前
福彩3d独胆/武汉大学人民医院钟祥医院 医院官微ID: zxrmyy 医院网址: 医院电话:0724-4223634 24小时急救电话(胸痛、卒中):0724-4288120、4289120 医院地址:湖北省钟祥市南湖原种场祥云大道19号 |