争创品牌科室 打造最美病区
为进一步提升我科室舒适的就医环境,活跃科室团队氛围,提升患者就医感受,创造和谐医患关系和科室文化,医护人员利用身边的材料,用创意和巧手把护士站装饰一新,立志打造环境温馨友好型科室,创建温馨、高效、优质、实用的品牌科室。
我科医护人员主打“低碳环保”牌和“自主创意”牌,鼓励医护人员亲自上阵,动手打造温馨大家庭,向患者及家属传递美好、温馨的印象。
一、护士值班室
护士工作忙碌一整天,拖着全身疲惫的身躯来到值班室的床,望着浩瀚的星空图,瞬间静谧,让护士快快进入梦乡;整齐的牙刷,幽默的形容送给护士一丝轻松。
二、休息室
随处可见的温馨、惬意、宁静、放松
(1)进入休息室前,首先映入眼帘是轻声细语是一种素养,整洁干净是一种习惯。提醒大家即便在休息室也不能大声喧哗,时刻保持干净整洁。
(2)淡绿色白色小花的桌布给人片刻的宁静,松弛一下紧张的神经,让人小憩片刻后再投入忙碌的工作中;透明垫易擦洗,容易保持干净。
(3)文化墙:全科都是女性,以柔美的粉色为基调,希望全科人员即会工作也会生活;女人如花,希望我们每个人在工作中展现如花绩效,也希望我们服务的每个女性患者都能顺利康复,如花绽放。
热情如火,光彩四溢
(5)雨伞存放处:进门便放、方便沥水;方便晒干。
三.护士站
医院护士站不只承当病患招待、问询、分流、出入院等功用,它是医护人员主要的工作空间,护士站布局方便就医,进门收治病人、医保录入,护士处理医嘱临近医生办公室方便沟通交流,处理医嘱电脑临近抽屉里所有用物均与医嘱相关。收治患者电脑临近抽屉均是相关物品。只在一处即做好医嘱又收治病人、办理入院医保录入手续,所有要用的东西举手可得。真正体现“一站式”内涵。
(1)刚走进护士站每个病人前来就诊首先能感到的是陌生、彷徨、紧张以及不能释放压抑;看到门口处“女人如花,阳光呵护”,就能感受到我们全体人员会用心呵护、不知不觉间安抚就诊患者及家属紧张的情绪。
(2)体重秤:每每患者称体重就不易发现安静躺在地下的体重秤,即使指明方向,由于环境的陌生感加大了患者的彷徨。我们加上了“称体重来这里”提示患者。体现了人文关怀。
(3)整齐规划,标签清晰:所有物品有序摆放、标识清晰;方便取舍。
摆放有序,标识清晰
收治患者电脑临近抽屉均是相关物品
(4)变废为宝:①以前每次的标本贴都是粘在电脑显示屏周围,时间一长,显示屏周围出现了再也剪不掉白色胡须,现在的便利贴用不要的隔板做成,好贴、好取、好用、方便、快捷。②陪护卡架:用废弃的隔断做成小型置物架;不仅方便管理而且美观。
(5)把劳动当乐趣:钻桌底、缠线圆,缠出美美的艺术感。
缠出满满的艺术感
四、库房
今年是提升患者就医感受,创造和谐医患关系,优化服务内涵建设的重要时期。虽然库房管理用收、管、发三个字来概括。看似简单,实则需要时刻保证头脑清晰,不仅要目视整洁、取放便捷;而且还要节约成本、保障有力。
观念身先,妥善分类,按序摆放
门口处悬挂着醒目“请确认左右”,随即可以看见的“不要调皮,按需摆放”,即保证标识清晰,又提醒大家先进先出、适时适量、分类摆放原则。
一侧的小人儿提醒大家分清左右,另一侧的照相机提醒大家按序摆放。
五、妇检室、无痛人流室
大多妇科检查的女性都会感觉尴尬,进而紧张引起检查时的不适,由于现在妇科疾病高居不下,妇科检查对于诊断女性生殖疾病有着早发现、早治疗、早预防的作用。适宜让患者明白应该提高女性自我防护意识,重视健康体检。
妇检室:我有一双温柔手,愿天下女人如花尽情绽放
无痛人流室:上帝对每个人都是公平的,有所失也有所得。当意外来临时,我想紧紧握住你的手,陪在你身边,把生活中的不如意都抛开。一觉醒来,一切都是美好的。
六、仪器间
分散、重复、封闭、低效的仪器重新整合,各自分类编号,整合资源。
无论是一针一剂一心一意还是精医器、德护人;每一处都展示着我们良苦用心。
七、总结
对患者无时无刻体现人文关怀,对工作人员无时无刻提示工作标准及注意点。经过大家共同努力,让服务的每一位患者感受到环境美,服务美,让每一位工作人员感受到工作美。是妇科全体人员永远追求的目标!
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